FAQ
What is your working hours:
Working hours from 10am to 10pm
Location please:
https://maps.google.com/maps?q=29.340728759765625%2C47.940731048583984&z=17&hl=en
Where is your shop located:
Shuwaikh industrial area, lily center
Website:
Delivery fees and when will i receive it ?:
delivery fees 2 kd the delivery will be the next day from te order
I returned the dress today when will i receive my money?
the refund is done Please be advised payment made via credit card or via visa will take 7-14days working to refund to your account and Knet wihin the day.😍💐
I need alteration for my dress
let me check with the store ma'am and contact you agian if we have
The refund or exchange policy?
For any exchange or return kindly visit our store within 14 days from receiving We open From 10am to 10pm
How can i wash the item?
dry clean only
توقيت العمل: من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
الموقع: الشويخ، منطقة الصناعية، مركز ليلي.
الموقع الإلكتروني
رسوم التوصيل ومتى سأتلقاها؟: رسوم التوصيل 2 د.ك وسيتم التوصيل في اليوم التالي من الطلب.
لقد قمت بإرجاع الفستان اليوم، متى سأحصل على مبلغ الاسترداد؟: تمت عملية الاسترداد. يُرجى العلم بأن الدفع الذي تم عبر بطاقة الائتمان أو عبر الفيزا سيستغرق من 7 إلى 14 يوم عمل للعودة إلى حسابك، وبينما تأخذ العمليات التي تتم عبر الـ "كي نت" يومًا واحدًا.
أحتاج تعديلًا لفستاني: سأتحقق من المتجر، سيتم التواصل معك مرة أخرى في حال توافر الخدمة.
سياسة الاسترجاع أو الصرف؟: لأي استبدال أو إرجاع، يرجى زيارة متجرنا خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. نحن مفتوحون من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
كيف يمكنني غسل القطعة
؟: التنظيف الجاف فقط